Conditions générales de vente

1 - Acceptation des conditions

Le site Respirons-sport.fr est la propriété de la société XENIUM SARL
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.

2 - Produits

Les photographies illustrant les produits sur le site Respirons-sport.fr n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de XENIUM SARL ne pourra être engagée.

3 - Commande en ligne

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. XENIUM SARL confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

4 - Livraison

La commande sera livrée soit en point relais Mondial Relay, soit par La Poste en Colissimo. Le choix est laissé au client au moment de la commande. Les frais de livraison sont ajoutés et spécifiés à l’acheteur avant confirmation de commande. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Le colis est vérifié par le client à l’arrivée. Le client dispose d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés. Lorsqu’un produit n’est pas en stock, le client sera prévenu par courriel du délai de livraison.

5 - Echange et rétractation

Le client a 14 jours ouvrés ( à compter de la réception des articles ) pour se faire une opinion. En cas de demande d'échange ou de remboursement, il a la possibilité de renvoyer le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage(s) d'origine, intact(s), accompagné(s) de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante : XENIUM SARL, 20 rue du Vallon - 68720 TAGOLSHEIM France.

La fiche spécifique se trouvant dans le colis doit être rempli et jointe au retour.

Attention, en cas de demande de remboursement, la société XENIUM SARL informe le client que les frais de livraison ne sont pas inclus dans le remboursement.

Le retour se fait au frais du client pour toute demande de remboursement ou d'échange, à l'exception d'un échange de vêtement pour une taille différente ou d'un échange de chaussures pour pointure différente. Dans ce cas d'échange suite à erreur de taille ou pointure, le client avance les frais de retour, et la société XENIUM SARL rembourse ces frais sur la base des tarifs "COLISSIMO FRANCE" de "LA POSTE". Le remboursement est effectué par chèque. Ce chèque est joint au colis réexpédié.
Cette procédure d'échange de taille n'est valable qu'une seule fois par article.

En cas d'exercice du droit de rétractation, XENIUM SARL est tenu au remboursement du montant de la facture initiale dans un délai maximum de 14 jours à compter de la notification de non-acceptation de la marchandise par le client.

6 - Prix

Le prix est exprimé en euros. Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par XENIUM SARL.

7 - Paiement en ligne

La sécurité des paiements est garantie par l'utilisation du protocole de sécurisation SSL. Ce système assure une totale confidentialité des informations personnelles transmises sur le site. Les coordonnées bancaires du client sont en outre protégées transmises sur un mode crypté non exploitable par des tiers.

Bien entendu le client peut également adresser son règlement par courrier (à XENIUM, 20 rue du Vallon, 68720 TAGOLSHEIM), ou par virement bancaire. La vente n’est effective qu'à réception du règlement.

8 - Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. XENIUM SARL ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de XENIUM SARL sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce de Mulhouse est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

9 - Garantie

Les produits sont garantis par le constructeur ou le fournisseur selon les modalités qui lui sont propres. Le client bénéficie de la garantie légale contre les vices cachés conformément au code civil, pendant une durée de 30 jours à compter de la date de livraison.

10 – Informations personnelles

XENIUM SARL s’engage à ne pas divulguer les informations collectées à quiconque hors de notre société. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concerne. Pour l'exercer, il adressera sa requête par courriel à contact@respirons-sport.fr

11 - Informations diverses

XENIUM SARL

20 rue du Vallon
68720 TAGOLSHEIM

contact@respirons-sport.fr

Tél. : 06.08.06.61.84

SIRET 51351919900030

SARL au capital de 5000,00 euros inscrite au RCS de Mulhouse